あんたクレーマーなの?ってダンナに言われたうちの炊飯器の話




あんたクレーマーなの?ってダンナに言われたうちの炊飯器の話

11年ぶりに炊飯器を購入

去年の10月にうちに来た母に、
炊飯器の釜の金属がはがれてる!
身体に毒に違いない!
ボウルで研ぎなさいよ。
なんで釜で研ぐのよ
今すぐ買いに行くわよ。
と言われて近くのケーズデンキに。
家電はぶっ壊れるまで使いたいのに、
うちの母特有なのか、はたまたあの年代特有なのか?
身体に猛毒説に押し切られて買いました。

白くてかわいいでしょ?
『炭炊釜』

『竈門炭治郎』
に見えるでしょ。

ちょうどパンを控えてごはんにしようと思ってたので
いいかなと思って。
23,000円だったんだけどお誕生日近いから
5,000円あげるって母がくれました。
誕生日プレゼントが炊飯器(しかも一部)。

うちはお米は冷凍派

みなさまのお宅は食卓のたびに
炊き立てを用意するんでしょうか?
うちは5合炊いて残りは小分け冷凍派。
週に2、3回しか炊飯しません。
朝も弁当も夜もレンチン。
冷凍庫のがなくなったら炊飯。
新しい竈丹次郎炊飯器は炊き立ては
そりゃおいしい。
が、
レンチン解凍すると
2,3日保温しっぱなしのような
カチカチの米になってしまうんです…
わー、事件だ。

母親に炊き立てはおいしいけど、
冷凍して解凍すると石みたいだ。
とライン。
実家も同じ竈丹次郎系列の炊飯器でした。
実家の冷凍してレンチン解凍のお米を
前に食べたけど固いとかはない。
どうして、どうして。
11年使った炊飯器も大丈夫だったのに。
電話しなさい、メーカーに。
という母。

あんたクレーマーなの?

ワタシも子供もレンチン解凍のご飯
固い、変、ほぐせないとブーブー。
明日電話するわ、とダンナに言ったら。
あんたクレーマーなの?
だって。
食事毎に炊けば?とか言い出して。
(あなたが炊けば?)
というわけで、
今日メーカーに電話してみた。
『炊き立てはおいしい、冷蔵庫でレンチンもオッケー、冷凍でレンチンは石。実家の炊飯器は冷凍レンチンも大丈夫です。』

『ご不便おかけして申し訳ありません。』
ととても丁寧な対応で。
炊飯器スタッフ?さんから折返しがあって。

『水の量を少なくしてそれでもダメなら量を増やして、なるべく平にして冷凍してみてください。』
だって。
すごく感じがいい対応なんですよ。

ちなみに今日の弁当に入れた米の固まり。
これ以上ほぐせないからね。
このままほおばるしか道はない。

はあー、うちの冷凍庫かレンジの問題なのかな。
お友達の冷凍ご飯もらってきてうちで解凍の
実験やってみようかな。

あ、ちなみに!

ワタシはこういう電話もできるし、
ケーズデンキでも値段交渉するけども、
その時はいつもの倍増しで、
丁寧な言葉遣いでしてますよ。
決してキレキレクレーマーではないです。
キレるのは家でだけです。

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